Termos de Serviço

Última atualização: outubro de 2026

Aviso: este texto é um rascunho técnico e não substitui uma revisão jurídica formal antes de ser publicado como versão final.

Estes Termos regulam o uso do Gestão Premium, um sistema de gestão (CRM) para agências de viagem, contratado por assinatura pela agência ("Cliente da plataforma").

1. Objeto

O Gestão Premium disponibiliza, por assinatura, um sistema para gestão de clientes, fornecedores, vendas, orçamentos e financeiro de agências de viagem, acessível via navegador.

2. Cadastro e responsabilidade pelos dados inseridos

A agência é responsável por garantir que possui base legal para inserir na plataforma dados pessoais de seus próprios clientes, leads e fornecedores, incluindo a obtenção de consentimento quando aplicável (ver nossa Política de Privacidade).

3. Assinatura e pagamento

O acesso à plataforma é concedido mediante assinatura paga, processada por meio de gateway de pagamento terceirizado. O não pagamento pode resultar em suspensão do acesso, conforme condições comerciais vigentes.

4. Período de teste, suspensão e dados

A agência pode usar a plataforma gratuitamente durante o período de teste informado no cadastro. Se não assinar ao fim do teste, o acesso é suspenso. Os dados cadastrados ficam guardados por até 1 ano, contado do fim do teste, e depois são excluídos automaticamente e de forma definitiva. Antes disso, o administrador da conta pode assinar para continuar ou pedir a exclusão imediata, pelo link enviado por e-mail ou em Configurações.

Ao criar a conta, o administrador concorda em receber e-mails sobre o fim do teste: avisos sobre a conta e o destino dos dados e ofertas para continuar, que podem ser interrompidas pelo link no rodapé do e-mail. Os detalhes do tratamento de dados estão na Política de Privacidade.

5. Disponibilidade e suporte

Envidamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, sem garantir disponibilidade ininterrupta. Dúvidas e solicitações de suporte podem ser enviadas para suporte@gestaopremium.com.br.

6. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais habituais de contato com a agência.